Politica de confidentialitate
I. Informații generale
Conţinutul website-ului www.synevovet.ro (denumit în continuare Site) este proprietatea exclusivă a entităţii SYNEVOVET S.R.L (denumită în continuare Titularul sau Synevovet) cu sediul în București, Sectorul 2, Bulevardul Pache Protopopescu nr. 81, Camera 1, Etaj 2, înregistrată la Oficiul Registrului Comerţului sub nr. J40/5641/2011, având cod fiscal RO28447808.
În calitate de operator de date, Titularul urmărește în permanență şi se asigură că prelucrarea datelor cu caracter personal respectă cu stricteţe principiile şi legislaţia privind protecția datelor cu caracter personal, în particular prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date şi de abrogare a Directivei 95/46/CE (in continuare “RGPD”).
Această Politică privind confidențialitatea este valabilă începând cu luna Mai 2022 și are rolul de a vă informa cu privire la:
• activitățile de prelucrare a datelor cu caracter personal, ale dumneavoastră, în calitate de vizitator al Site-ului sau de utilizator al funcțiilor din cadrul Site-ului;
• prelucrările datelor cu caracter personal, derulate de Titular, în vederea desfășurării activităților sale conform celor descrise mai jos.
Synevovet poate actualiza prezenta Politică privind confidențialitatea ulterior, caz în care va informa persoanele vizate prin intermediul Site-ului privind orice modificări înainte ca acestea să devină aplicabile.
• II. Definiţii
„Date cu caracter personal” înseamnă orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă („persoana vizată”); o persoană identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.
„Medic trimiţător“ înseamnă medicul care a recomandat/înscris în trimiterea medicală efectuarea anumitor analize de laborator in cadrul SynevoVet.
„Medic“ înseamnă medicul care interacționează cu Synevovet prin intermediul reprezentanților Synevovet sau în cadrul evenimentelor organizate de către Synevovet la care participă, inclusiv webinare sau alte evenimente desfăsurate în mediul online.
„Client“ înseamnă beneficiarii serviciilor Synevovet în baza parteneriatelor sau contractelor de prestări servicii încheiate de Synevovet cu diverse categorii de entităţi juridice
„Pacient “ înseamnă beneficiarul direct al serviciilor veterinare prestate de catre Synevovet (animalul), care este adus de către proprietar în Recepţiile Synevovet sau ale carui probe sunt transmise catre Synevovet.
„Proprietar “ înseamnă persoana fizică/juridică care este deținătorul/stăpânul beneficiarului direct al serviciilor prestate (animalului) și care solicită Synevovet prestarea unor servicii de analize de laborator.
„Prelucrare“ (și derivatele sale, incluzând fără limitare ”a prelucra”) înseamnă orice operaţiune sau set de operațiuni efectuate asupra Datelor cu Caracter Personal, incluzând fără limitare colectarea, înregistrarea, păstrarea, modificarea, utilizarea, dezvăluirea, accesul, transferul sau distrugerea acestora.
„Vizitator” înseamnă orice persoană care accesează sau utilizează Site-ul.
III. Categoriile de Date cu Caracter Personal prelucrate
Categoriile de Date cu Caracter Personal prelucrate diferă în funcție de contextul interacțiunilor şi raporturilor pe care dumneavoastră le aveţi cu Titularul, respectiv în raport de interacţiunile cu Site-ul. Astfel, Titularul ar putea prelucra următoarele Categorii de Date cu Caracter Personal:
1. În cazul Vizitatorilor Site-ului următoarele categorii de Date ar putea fi prelucrate, în funcţie de interacţiunea dumneavoastră cu Site-ul:
• date necesare asigurării securității site-ului, precum: adresa IP, browserul de pe care s-a făcut navigarea, ora navigării;
2. În cazul Proprietarilor, în funcţie şi de interacţiunea acestora cu Synevovet, ar putea fi prelucrate următoarele categorii de Date cu Caracter Personal:
• pentru prestarea serviciilor de analize de laborator, efectuarea operațiunilor de facturare, procesare a plăților, inclusiv pentru recuperarea creanțelor: nume și prenume proprietar, semnătură, cod unic de identificare pacient, telefon, e-mail, informații bancare, informații privind contractul, imagine, după caz, aparținând proprietarului, cod parafă aparținând medicului;
• pentru accesul online la rezultatele analizelor medicale: (i) în situaţia creării contului în baza cererii de analize – nume, prenume, datele din cererea de analize, incluzând user şi parola, date de contact, iar în plus (ii) în situaţia creării contului web: user şi parolă pentru contul web, adresă de e-mail, Codul Unic de Identificare.
3. În cazul Clienților, ar putea fi prelucrate următoarele categorii de Date cu Caracter Personal:
• pentru prestarea serviciilor de analize de laborator: nume, prenume, semnătură, adresă, telefon, e-mail, funcție/calitatea de reprezentant al Clientului și profesie, ocupație, cod parafă aparținând medicului;
• pentru accesul online la rezultatele analizelor medicale: (i) în situaţia creării contului în baza cererii de analize – cabinet (in cazul cabinetelor individuale ce contin date personale in denumire) /numele societății comerciale, parafa si semnătura medicului, nume, prenume proprietar, datele din cererea de analize, incluzând user şi parolă, iar în plus (ii) în situaţia creării contului web: user şi parolă
pentru contul web, adresă de e-mail, cod parafă, Codul unic de identificare al pacientului.
4. Medici trimițători
• pentru prestarea serviciilor de analize de laborator: nume, prenume, semnătură, telefon, e-mail, profesie, ocupație, cod parafă;
• pentru accesul online la rezultatele analizelor medicale: (i) în situaţia creării contului în baza cererii de analize – cabinet in cazul cabinetelor individuale ce contin date personale in denumire, parafa și semnătura medicului, nume, prenume proprietar, datele din cererea de analize, incluzând user şi parolă iar în plus (ii) în situaţia creării contului web: user şi parolă pentru contul web, adresă de e-mail, cod parafă, cod unic de identificare al Pacientului.
Notă: În orice moment, persoana vizată care are un cont web activ are acces la datele sale de identificare/ contact.
Notă: Cu privire la alte prelucrări de date aparţinând Persoanelor vizate, realizate de Synevovet în cadrul actului medical, prin sisteme manuale şi automate, inclusiv pentru îmbunătăţirea calităţii serviciilor noastre sau pentru activităţi de marketing direct, mai multe informaţii au fost furnizate şi sunt disponibile persoanelor vizate prin Nota de informare privind prelucrarea de date, corespunzătoare.
5. În cazul Medicilor:
Următoarele Date cu Caracter Personal ale Medicului ar putea fi prelucrate:
• pentru participarea la evenimentele organizate de către Synevovet: nume, prenume, număr de telefon, adresă de e-mail, societatea in cadrul căreia activează;
• pentru primirea e-mailurilor comerciale conținând informații despre serviciile Synevovet: nume, prenume, adresa de e-mail, societatea în cadrul careia activează.
6. În cazul candidaţilor pentru angajare: nume, prenume, adresa de e-mail, număr de telefon, post/funcţie, oraş, CV (care poate să includă, printre altele, următoarele date în plus faţă de cele menţionate anterior, respectiv: imagine, formare profesională, informaţii privind actualul loc de muncă, aptitudini, precum si orice alte informatii mentionate în respectivul document).
7. În cazul persoanelor de contact ale colaboratorilor/ potenţialilor colaboratori (corporate), cum ar fi, în contextul inițierii, respectiv al gestionării relației contractuale cu aceştia: nume, prenume, adresa de e mail, număr de telefon, funcţie reprezentant şi/sau persoana de contact.
8. În cazul abonaților (profesioniști) pentru primirea de comunicări comerciale prin semnarea formularelor prezentate de către reprezentanții Synevovet la evenimente: nume, prenume, adresa de e-mail, număr de telefon, funcție, adresa, societatea în cadrul căreia activează. Numărul de telefon este utilizat totodata pentru pentru transmiterea unui memento înainte de data stabilită a evenimentului.
Datele sunt prelucrate în vederea transmiterii comunicărilor generale, precum: comunicări despre activitatea Synevovet, despre teste din portofoliul nostru și campaniile pe care le desfășurăm.
9. În cazul persoanelor care contactează Synevovet prin intermediul numerelor de telefon afişate pe Site sau prin alte mijloace de comunicare la distanţă, aparţinând Titularului, în contextul:
9.1 Obținerii informațiilor pentru serviciile de analize de laborator, dacă este cazul, pot fi prelucrate următoarele Date cu Caracter Personal ale persoanelor vizate: nume, prenume, informaţii privind trimiterea medicală, numărul de telefon, adresa de e-mail, codul unic de inregistrare.
9.2 Solicitărilor, reclamaţiilor şi a sugestiilor telefonice, precum şi cele transmise prin alte mijloace de comunicare la distanţă, pot fi prelucrate următoarele Date cu Caracter Personal: nume, prenume, adresă de domiciliu, telefon, adresă e-mail, calitatea, funcția, profesie, semnătură. În măsura în care prin intermediul unor astfel de solicitări, furnizaţi în mod direct şi alte date care nu v-au fost solicitate în mod expres de Titular, Synevovet va prelucra exclusiv datele necesare în scopul gestionării cererii dumneavoastră. În măsura în care furnizați alte date care nu au fost solicitate dar care se dovedesc utile pentru gestionarea solicitării dumneavoastră, acestea vor fi prelucrate corespunzător prezentei Politici.
IV. Scopurile şi temeiurile Prelucrărilor de Date cu Caracter Personal
Datele cu Caracter Personal cu privire la categoriile de persoane vizate menţionate la secţiunea III de mai sus, furnizate cu ocazia derulării relaţiilor cu Titularul, în contextul actului medical efectuat animalului, creării contului web, solicitării de oferte, completarea formularelor online, îmbunătăţirii serviciilor, abonarea pentru primirea comunicărilor comerciale sau furnizate de aceştia în alt mod prin utilizarea Site-ului sau în cadrul relației cu Synevovet, pot fi prelucrate de Synevovet direct şi/sau prin intermediul împuterniciţilor, în baza următoarelor scopuri şi temeiuri:
1. Dacă sunteţi vizitator al Site-ului, vom putea prelucra datele dumneavoastră după cum urmează:
1.1 Pentru mai multe detalii privind utilizarea modulelor de tip cookie-uri vă rugăm să accesați Politica de cookies disponibila pe site-ul Synevovet (www.synevovet.ro).
Temeiul prelucrării: consimţământul, executarea contractului sau interesul legitim, conform prevederilor Legii 506/2004.
2. Dacă sunteţi Proprietarul Pacientului, vom putea prelucra datele dumneavoastră:
2.1 În vederea respectării obligaţiilor legale pentru următoarele scopuri:
• conformarea cu normele aplicabile Synevovet, inclusiv în domeniul sănătăţii, precum şi conformarea cu prevederile Standardelor europene/ naţionale privind cerinţele pentru calitate şi competenţă pe care trebuie să le respecte laboratoarele medicale;
• gestionarea sistemelor şi serviciilor de către Synevovet;
• prestarea serviciilor medicale oferite de Synevovet;
• solicitarea de feedback cu privire la modul în care au fost îndeplinite serviciile, dacă este cazul;
• îndeplinirea obligaţiilor financiar-contabile şi fiscale, inclusiv întocmirea evidenţelor contabile, păstrarea documentelor justificative care stau la baza înregistrărilor contabile;
• soluţionarea cererilor/plângerilor privind exercitarea drepturilor de care beneficiaţi în contextul prelucrărilor de date, indicate mai jos la secţiunea XI;
• audit intern;
• arhivarea documentelor potrivit dispoziţiilor legale şi cu respectarea termenelor prevazute de procedurile aplicabile Synevovet;
• gestionarea relațiilor cu autoritățile publice sau cu alte entităţi care prestează un serviciu public;
• păstrarea anumitor registre, situaţii, formulare potrivit dispoziţiilor prevăzute de legile speciale;
• facturarea, încasarea preţurilor serviciilor prestate, alte operaţiuni de plată, returnări plăţi;
• asigurarea securității în incintele Synevovet.
Temeiul prelucrării: obligaţie legală.
2.2 În vederea încheierii și executării contractelor pentru următoarele scopuri:
• executarea contractelor respectiv prestarea serviciilor contractate, efectuarea analizelor de laborator, transmiterea rezultatelor;
• gestionarea cererilor/reclamaţiilor primite în legătură cu derularea contractului;
• în vederea gestionării conturilor web puse la dispoziţia persoanelor, care au solicitat crearea unor astfel de conturi, în vederea accesării online a rezultatelor analizelor;
Temeiul prelucrării: contract.
2.3. În vederea îndeplinirii intereselor legitime ale Titularului pentru următoarele scopuri:
• constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi ale Synevovet în instanță, precum și în orice alte proceduri judiciare;
• gestionarea oricăror altor cereri, reclamaţii, sugestii.
Temeiul prelucrării: interes legitim.
3. În cazul în care sunteţi Client:
3.1 În vederea respectării obligaţiilor legale pentru următoarele scopuri:
• conformarea cu normele aplicabile Synevovet inclusiv în domeniul sănătăţii, precum şi conformarea cu prevederile Standardelor europene/ naţionale privind cerinţele pentru calitate şi competenţă pe care trebuie să le respecte laboratoarele medicale;
• gestionarea sistemelor şi serviciilor de către Synevovet;
• prestarea serviciilor oferite de Synevovet;
• solicitarea de feedback cu privire la modul în care au fost îndeplinite serviciile;
• îndeplinirea obligaţiilor financiar-contabile şi fiscale, inclusiv întocmirea evidenţelor contabile, păstrarea documentelor justificative care stau la baza înregistrărilor contabile;
• soluţionarea cererilor/plângerilor privind exercitarea drepturilor de care beneficiaţi în contextul prelucrărilor de date, indicate mai jos la secţiunea XI;
• audit intern;
• arhivarea documentelor potrivit dispoziţiilor legale şi cu respectarea termenelor prevazute in procedurile aplicabile Synevovet;
• gestionarea relațiilor cu autoritățile publice sau cu alte entităţi care prestează un serviciu public;
• păstrarea anumitor registre, situaţii, formulare potrivit dispoziţiilor prevăzute de legile speciale;
• asigurarea securității în incintele Synevovet.
Temeiul prelucrării: obligaţie legală.
3.2 În vederea încheierii și executării contractelor pentru următoarele scopuri:
• în vederea gestionării conturilor web puse la dispoziţia persoanelor vizate care au solicitat crearea unor astfel de conturi în vederea accesării online a rezultatelor analizelor medicale.
• transmiterea ofertelor de asistenţă medicală personalizate, ca urmare a solicitării Clientului.
Temeiul prelucrării: contract.
3. 3 În vederea îndeplinirii intereselor legitime ale Titularului pentru următoarele scopuri:
• în scopul prestării serviciilor medicale solicitate şi transmiterii rezultatelor analizelor medicale către Client;
• constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi ale Synevovet în instanță, precum și în orice alte proceduri judiciare;
• în contextul prelucrărilor de date pentru programările telefonice solicitate de pacienţi sau transmise prin alte mijloace de comunicare la distanţă;
• gestionarea oricăror altor cereri, reclamaţii, sugestii.
Temeiul prelucrării: interes legitim.
4. Dacă sunteţi Medic trimiţător, vom putea prelucra datele dumneavoastră:
4.1 În vederea respectării obligaţiilor legale pentru următoarele scopuri:
• conformarea cu normele aplicabile Synevovet, inclusiv în domeniul sănătăţii, precum şi conformarea cu prevederile Standardelor europene/naţionale privind cerinţele pentru calitate şi competenţă pe care trebuie să le respecte laboratoarele medicale;
• gestionarea sistemelor şi serviciilor de către Synevovet;
• prestarea serviciilor medicale oferite de Synevovet;
• îndeplinirea obligaţiilor financiar-contabile şi fiscale;
• soluţionarea cererilor/plângerilor privind exercitarea drepturilor de care beneficiaţi în contextul prelucrărilor de date, indicate mai jos la secţiunea XI;
• audit intern;
• arhivarea documentelor potrivit dispoziţiilor legale şi cu respectarea termenelor din nomenclatorul arhivistic al Synevovet, aprobat de autoritatea competentă;
• gestionarea relațiilor cu autoritățile publice sau cu alte entităţi care prestează un serviciu public.
Temeiul prelucrării: obligaţie legală.
4.2 În vederea îndeplinirii intereselor legitime ale Titularului pentru următoarele scopuri:
• transmiterea rezultatelor online către Medicii trimiţători atunci când s-a optat în acest sens;
• realizarea serviciilor medicale, gestionarea sistemelor şi serviciilor de către Synevovet.
Temeiul prelucrării: interes legitim.
5. Dacă sunteţi candidat pentru angajare vom putea prelucra datele dumneavoastră:
5.1 În vederea respectării obligaţiilor legale pentru următoarele scopuri:
• soluţionarea cererilor/ plângerilor privind exercitarea drepturilor de care beneficiaţi în contextul prelucrărilor de date, indicate mai jos la secţiunea XI;
• arhivarea documentelor potrivit dispoziţiilor legale şi cu respectarea termenelor din nomenclatorul arhivistic al Synevovet, aprobat de autoritatea competentă;
• gestionarea relațiilor cu autoritățile publice sau cu alte entităţi care prestează un serviciu public.
5.2 În vederea efectuării demersurilor necesare încheierii unui contract pentru următoarele scopuri:
• desfășurarea activităților specifice de recrutare pentru anumite posturi vacante în cadrul Synevovet;
• gestionarea oricăror altor cereri, reclamaţii, sugestii.
Temeiul prelucrării: contract.
5.3 În vederea îndeplinirii intereselor legitime ale Titularului pentru următoarele scopuri:
• desfăşurarea activităţilor de recrutare ulterioare pentru alte posturi vacante în cadrul Synevovet faţă de cele pentru care ați aplicat inițial;
• gestionarea oricăror altor cereri, reclamaţii, sugestii.
Temeiul prelucrării: interes legitim.
6. Dacă sunteţi persoană de contact a colaboratorilor/ potenţialilor colaboratori vom putea prelucra datele dumneavoastră:
6.1 În vederea respectării obligaţiilor legale pentru următoarele scopuri:
• conformarea cu normele aplicabile Synevovet, inclusiv în vederea conformarii cu prevederile Standardelor europene/naţionale privind cerinţele pentru calitate şi competenţă pe care trebuie să le respecte laboratoarele medicale;
• gestionarea sistemelor şi serviciilor de către Synevovet;
• îndeplinirea obligaţiilor financiar-contabile şi fiscale;
• soluţionarea cererilor/plângerilor privind exercitarea drepturilor de care beneficiaţi în contextul prelucrărilor de date, indicate mai jos la secţiunea XI;
• audit intern;
• arhivarea documentelor potrivit dispoziţiilor legale şi cu respectarea termenelor din nomenclatorul arhivistic al Synevovet, aprobat de autoritatea competentă;
• gestionarea relațiilor cu autoritățile publice sau cu alte entităţi care prestează un serviciu public;
• păstrarea anumitor registre, situaţii, formulare potrivit dispoziţiilor prevăzute de legile speciale.
Temeiul prelucrării: obligaţie legală.
6.2 În vederea îndeplinirii intereselor legitime ale Titularului pentru următoarele scopuri:
• inițierea, respectiv gestionarea relației contractuale cu partenerii colaboratori/potenţiali colaboratori ai Synevovet;
• gestionarea oricăror altor cereri, reclamaţii, sugestii.
Temeiul prelucrării: interes legitim.
7. În vederea abonării de a primi comunicări de marketing din partea Synevovet:
7.1 Pentru scopul abonării în vederea primirii comunicărilor de marketing referitoare la campaniile, promoțiile Synevovet, precum și activitatea Synevovet.
Temeiul prelucrării: consimțământ
8. Dacă sunteţi abonat pentru primirea comunicărilor de marketing vom putea prelucra datele dumneavoastră:
8.1. În scopuri de marketing, pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanţă (de ex. e-mail, telefon) şi prin alte platforme de comunicare digitală, de comunicări comerciale, informații, noutăți despre activitatea Synevovet, campaniile în desfășurare sau alte mesaje comerciale privind produsele şi serviciile Synevovet, inclusiv a produselor și serviciilor puse la dispoziție în colaborare cu afiliaţii şi partenerii Synevovet, dacă va fi cazul.
8.2. Dacă sunteți medic, pentru a primi comunicări comerciale din partea Synevovet, va trebui să bifați pe formularul furnizat de către reprezentantul Synevovet la evenimentele organizate de către noi, preferințele dumneavoastră.
8.3. În măsura în care v-ați dat acordul pentru primirea comunicărilor din partea noastră prin completarea formularului pus la dispoziție de către reprezentanții noștri, aveți următoarele posibilități de a vă retrage acordul: vă puteți dezabona prin accesarea link-ului de dezabonare primit cu fiecare comunicare, puteți comunica reprezentantului retragerea acordului sau puteți transmite un e-mail la adresa de contact menționată la secțiunea XI.
Temeiul prelucrării: consimţământ.
Notă 1: Acordul dumneavoastră pentru activităţi de marketing direct poate fi retras în orice moment și va avea drept consecință dezabonarea de la primirea comunicărilor de marketing. Retragerea consimţământului dumneavoastră va produce efecte pentru viitor, fără a afecta legalitatea prelucrărilor efectuate anterior retragerii.
Notă 2: Pentru anumite activităţi de prelucrare, temeiul legal îl poate reprezenta o obligaţie legală.
9. Daca sunteti medic și ați optat pentru participarea la evenimentele organizate de către Synevovet, vom putea prelucra datele dumneavoastră:
• în vederea contactării pentru desfășurarea respectivelor evenimente;
• în vederea desfășurării propriu-zise a evenimentului;
• în vederea arhivării informațiilor legate de respectivul eveniment;
• soluționarea cererilor/plângerilor privind exercitarea drepturilor de care beneficiați în contextul prelucrărilor de date, indicate mai jos la secțiunea XI;
• gestionarea relațiilor cu autoritățile publice sau cu alte entităţi care prestează un serviciu public.
Temeiul prelucrării: consimțământ
10. Dacă sunteţi terţ şi ne contactaţi prin intermediul numerelor de telefon sau prin intermediul altor mijloace de comunicare vom putea prelucra datele dumneavoastră:
10.1 În vederea respectării obligaţiilor legale pentru următoarele scopuri:
• soluţionarea cererilor /plângerilor privind exercitarea drepturilor de care beneficiaţi în contextul prelucrărilor de date, indicate mai jos la secţiunea XI;
• arhivarea documentelor potrivit dispoziţiilor legale şi cu respectarea termenelor din nomenclatorul arhivistic al Synevovet, aprobat de autoritatea competentă;
• gestionarea relațiilor cu autoritățile publice sau cu alte entităţi care prestează un serviciu public.
Temeiul prelucrării: obligaţie legală.
10.2 În vederea îndeplinirii intereselor legitime ale Titularului pentru următoarele scopuri:
• gestionarea oricăror altor cereri, reclamaţii, sugestii.
Temeiul prelucrării: interes legitim.
V. Fișiere de tip cookie
Site-ul folosește fișiere de tip cookie. Pentru mai multe informații cu privire la modul în care se folosesc aceste fișiere, vă rugăm să accesați Politica de cookies disponibilă pe site-ul Synevovet (www.synevovet.ro).
VI. Destinatarii Datelor cu Caracter Personal
Pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare, Titularul poate să dezvăluie anumite categorii de Date cu Caracter Personal către următoarele categorii de destinatari:
1. persoana vizată și/ sau reprezentanţii săi legali;
2. medicul trimiţător şi alte cadre medicale implicate în actul medical;
3. reprezentanţii Synevovet, entităţile din Grupul din care face parte Titularul;
4. partenerii contractuali şi anume, laboratoarele de analize colaboratoare, procesatorii de plăţi, clinicile medicale, spitale, după caz, furnizori de servicii medicale, alţi parteneri corporate;
5. împuterniciţi ai Synevovet din diverse domenii (cum ar fi, servicii de pază, servicii de arhivare, agenţii de marketing, servicii de hosting);
6. alţi furnizori de servicii şi bunuri implicaţi în derularea activităţilor Synevovet (cum ar fi consultanţii externi în diverse domenii precum contabilitate, juridic, fiscal), organizaţii profesionale;
7. autorităţi judecătoreşti sau alte autorităţi publice de orice tip, organizații internaționale.
VII. Durata prelucrării Datelor cu Caracter Personal
Titularul va prelucra Datele dumneavoastră cu Caracter Personal, pe durata necesară realizării scopurilor de prelucrare și ulterior în conformitate cu politicile interne, precum şi în vederea conformării cu obligațiile legale aplicabile, inclusiv, dar fără limitare la, dispozițiile referitoare la obligaţia de arhivare. De asemenea, datele vor fi stocate potrivit politicilor interne ale Synevovet care stabilesc durate de păstrare a datelor.
Este posibil ca, în urma îndeplinirii termenelor legale de arhivare, Titularul să dispună anonimizarea datelor, lipsindu-le astfel de caracterul personal și să continue prelucrarea datelor anonime pentru scopuri statistice.
În situaţia în care persoana care deţine un cont web activ, doreşte închiderea/ştergerea contului, acesta nu va fi şters în mod automat ci se va transmite o solicitare în acest sens pe adresa de email datepersonale@synevovet.ro. Un răspuns la această cerere de ştergere va fi transmis de Synevovet în termen de cel mult o lună de la data înregistrării cererii, potrivit dispoziţiilor legale incidente, termen ce poate fi prelungit cu 2 luni în condițiile legii.
În cazul abonaţilor la primirea comunicărilor comerciale şi prelucrarea datelor în scop de marketing, Synevovet va prelucra datele până la momentul la care:
(i) persoana vizată îşi retrage consimţământul;
(ii) îşi exercită dreptul de opoziţie potrivit legii; sau
(iii) conform politicilor interne s-a împlinit termenul de păstrare și utilizare a respectivelor date, în concordanță cu scopul pentru care au fost colectate. În măsura în care orice persoană vizată dorește să afle în concret termenul de păstrare a datelor prelucrate în scop de marketing, poate solicita aceste informații prin transmiterea unei solicitări la datele de contact prevăzute în secțiunea XI din prezentul document.
În cazul persoanelor vizate care se înscriu la evenimentele Synevovet, datele acestora se vor prelucra conform politicilor interne sau pe perioadele prevăzute de legislația aplicabilă (perioada termenului de prescripție, perioade prevăzute de legislația contabilă și fiscală, etc.). La împlinirea termenului prevăzut de politicile interne sau de prevederile legale în vigoare, datele cu caracter personal se vor șterge.
VIII. Transferul Datelor cu Caracter Personal
Datele cu Caracter personal furnizate către Synevovet pot fi transferate în afara României, către state din Spaţiul Economic European.
IX. Securitatea Datelor cu Caracter Personal
Titularul acordă o importanță deosebită confidenţialităţii şi securităţii Datelor dumneavoastră cu Caracter Personal și înțelege să asigure siguranța acestora pe parcursul activităților de prelucrare din prezenta Politică de confidenţialitate. În acest sens, Titularul implementează măsuri tehnice şi organizatorice adecvate în vederea asigurării unui nivel de securitate corespunzător riscurilor asociate tipurilor de date prelucrate si operațiunilor de prelucrare.
X. Furnizarea Datelor cu Caracter Personal
Furnizarea Datelor cu Caracter Personal poate fi o obligație contractuală sau o obligație necesară pentru încheierea/executarea unui contract, poate fi necesară pentru a putea beneficia de serviciile puse la dispoziție de Synevovet, de a naviga pe Site şi de a beneficia de facilităţile oferite pe acest spaţiu. În unele cazuri, refuzul furnizării Datelor cu Caracter Personal poate avea drept consecință imposibilitatea beneficierii de serviciile puse la dispoziția dumneavoastră prin intermediul Site-ului (de exemplu, imposibilitatea înregistrării solicitării dumneavoastră). Pentru activitățile de marketing direct sau pentru participarea la evenimentele organizate de Synevovet, furnizarea datelor dumneavoastră este voluntară.
Cu toate că Synevovet cere acordul pentru prelucrarea anumitor Date cu Caracter Personal, este posibil ca acest acord să nu fie întotdeauna suficient conform legii. În astfel de situaţii, Titularul poate utiliza alte temeiuri pentru prelucrarea datelor, cum ar fi prestarea serviciilor, executarea contractului sau interesul legitim. În măsura în care temeiul prelucrării se modifică, vom actualiza în concordanță prezenta Politică.
XI. Drepturile Persoanei Vizate
În ceea ce priveşte prelucrările Datelor cu Caracter Personal indicate în prezenta Politică de confidenţialitate, fiecare persoană vizată beneficiază de următoarele drepturi, conform prevederilor legale aplicabile:
a. dreptul la informare – dreptul de a primi un conţinut minim de informaţii cu privire la activităţile de prelucrare efectuate de către Titular, în conformitate cu cerinţele legale;
b. dreptul de acces la date – dreptul de a obţine de la operatorul de date cu caracter personal, la cerere şi în condiţiile stabilite de legislaţie, confirmarea faptului că datele care o privesc sunt sau nu prelucrate de către operatorul de date cu caracter personal, precum şi detalii privind activităţile de prelucrare;
c. dreptul la rectificare – dreptul de a obţine de la operator rectificarea datelor cu caracter personal inexacte care o privesc, respectiv de a obţine completarea datelor cu caracter personal care sunt incomplete, inclusiv prin furnizarea unei declaraţii suplimentare;
d. dreptul la ştergerea datelor (“dreptul de a fi uitat”) – dreptul de a obţine din partea operatorului ştergerea datelor cu caracter personal care o privesc, fără întârzieri nejustificate, în cazurile prevăzute de lege;
e. dreptul la restricţionarea prelucrării – dreptul de a obţine din partea operatorului restricţionarea prelucrării, în măsura în care sunt îndeplinite condiţiile prevăzute de lege;
f. dreptul la portabilitatea datelor, respectiv (i) dreptul de a primi datele cu caracter personal într-o modalitate structurată, folosită în mod obişnuit şi într-un format uşor de citit, precum și (ii) dreptul ca aceste date să fie transmise de către Synevovet către alt operator de date, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege;
g. dreptul de opozitie – dreptul de a se opune în orice moment, din motive întemeiate şi legitime legate de situaţia sa particulară, ca date care o vizează să facă obiectul unei prelucrări, cu excepţia cazurilor în care există dispoziţii legale contrare; În ceea ce priveşte activităţile de marketing direct, persoanele vizate au dreptul de a se opune acestei prelucrări în orice moment.
h. dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate – dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care o privesc sau o afectează în mod similar într-o măsură semnificativă;
i. dreptul de a se adresa Autorităţii Naţionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (inclusiv la adresa disponibilă pe site-ul https://www.dataprotection.ro/) pentru exercitarea şi apărarea oricăror drepturi garantate de legislaţia în materie, fără a se aduce atingere posibilităţii de a se adresa justiţiei.
j. dreptul de a îşi retrage consimţământul atunci când există o prelucrare care se bazează pe acest temei; Retragerea consimţământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimţământului înainte de retragerea acestuia.
Vă rugăm să aveţi în vedere că, în cazul retragerii consimţământului conform dispoziţiilor legale aplicabile, atunci când un astfel de acord a fost exprimat anterior pentru activităţi de marketing direct, Synevovet, după ce a luat act de acest fapt, nu vă va mai trimite mesaje comerciale directe. Deşi nu veţi mai primi mesaje comerciale directe, Synevovet ar putea totuşi să prelucreze Datele dumneavoastră cu Caracter Personal în mod legal, în baza altor temeiuri şi pentru alte scopuri cum ar fi, îndeplinirea anumitor obligaţii legale care îi incumbă, executarea contractului sau interesul legitim al Synevovet (de ex., pentru îmbunătățirea serviciilor, soluționarea plângerilor primite, apărarea drepturilor şi intereselor).
Pentru exercitarea drepturilor menţionate mai sus, vă puteţi adresa cu o solicitare la următoarele date de contact:
• Adresa: București, Sectorul 2, Bulevardul Pache Protopopescu nr. 81, Camera 1, Etaj - 2 • Atn: Synevovet, departamentul Relatii Clienti
• E-mail: datepersonale@synevovet.ro
De asemenea, pentru orice informații suplimentare cu privire la modul în care sunt prelucrate Datele cu Caracter Personal, vă rugam să contactați Responsabilul cu Protecţia Datelor, la adresa de e mail: datepersonale@synevovet.ro.